服务状态

服务打不开的时候，最想知道的就是「是不是挂了」。这一页不给你一个静态绿灯，而是把能立刻自己确认的方法、以及确认不了时怎么反馈，一次列清楚。

官网目前没有对外公开的实时探测与历史故障数据。在拿到真实数据之前，写「全部正常」「可用率 99.9%」或画一条起伏曲线，都只是看起来专业，实际上是编的。

因此本页的状态栏统一写「以官方页面为准」。判断当前能不能用，最可靠的方式是直接打开对应业务的官方页面——那比任何缓存里的绿灯都准确。

01怎么确认现在能不能用

遇到打不开、报错或解析异常，按这个顺序走一遍，多数情况当场就能定位。

直接打开对应业务的官方入口
用下表的链接点开一次。能正常打开、能登录、能看到页面内容，就说明这一项此刻是可访问的；这是最直接的一步。
排除本地因素
换个网络或设备、用浏览器无痕窗口再试一次；域名类问题可先清一下本机 DNS 缓存，接口类问题先确认请求地址与参数没写错。浏览器扩展、代理、公司或校园网策略也常会造成「只有我打不开」。
看看有没有公开说明
翻一下更新日志和官方论坛，有没有相关变更或讨论；仍无法判断，就带着下面的信息反馈给我们。

点「打开」直接去对应站点现场确认。状态栏不是实时数据，只说明本页不代替官方页面下结论。

业务	官方入口	可以顺便检查	本页状态
官网首页www.duozitai.com	打开首页 →	导航、轮播、业务区是否正常加载	以官方页面为准
免费二级域名dns.duozitai.com	打开控制台 →	能否登录、解析记录是否可见	以官方页面为准
免费聚合登录login.duozitai.com	打开接入页 →	回调是否正常、文档能否打开	以官方页面为准
免费 API 接口api.duozitai.com	打开接口站 →	文档可访问、请求能否返回	以官方页面为准
免费源码论坛bbs.duozitai.com	打开论坛 →	列表与登录是否正常	以官方页面为准
免费群管机器人bot.duozitai.com	打开后台 →	后台可登录、配置页可打开	以官方页面为准
免费云盘系统pan.duozitai.com	打开云盘 →	文件列表与上传是否正常	以官方页面为准
夜见川内容与软件业务	打开官方站 →	以该站页面显示为准	以官方页面为准
抖音直播间中控内容与软件业务	打开官方站 →	以该站页面显示为准	以官方页面为准

外站页面的内容与可用性由各自站点负责；本表只提供入口，不代表对它们做实时检测。

信息越具体，定位越快。反馈时尽量带上这几项。

① 哪一项业务；② 发生的大致时间；③ 当时在做什么操作；④ 报错原文或截图；⑤ 换网络 / 换设备后是否还能复现。

客服邮箱 66736288@qq.com、用户交流群 1053484715、官方论坛、联系页面，以及官网右下角的 AI 小助手。

我们不承诺具体的响应时长或服务等级，以实际处理为准；涉及故障的说明会以官网和更新日志发布的内容为准，不在聊天里给未经核实的结论。

如果后面接入了真实的探测数据，本页会先说清楚检测的是什么、多久检测一次、覆盖哪些业务，再展示状态，而不是先摆一排绿灯。历史故障与恢复记录同理，有数据才会写。

在那之前，这一页保持现在的样子：不假装实时、不编可用率，只给你能自己动手确认的路径。任何口径变化都会同步记到更新日志。

本页为状态说明与故障反馈指引，不构成服务等级承诺；各业务的具体规则以对应官方页面与服务条款为准。

先看常见问题里的排查步骤，再把具体情况发给我们。